Compras, cancelaciones y reembolsos
Antes de comprar
Las funciones Pro se adquieren mediante las compras integradas de Apple. Revisa el precio total en tu moneda, el periodo, las funciones y las condiciones de cualquier prueba u oferta antes de confirmar. La información que Apple muestra en la confirmación de compra corresponde a la operación que autorizas.
Suscripciones
Los planes mensual y anual tienen renovación automática. Puedes gestionarlos en el iPhone desde Ajustes tu nombre Suscripciones iCodeQuotes. Para evitar una renovación, cancela antes del límite indicado por Apple; como precaución, hazlo al menos 24 horas antes del fin del periodo, especialmente durante una prueba gratuita o descuento.
La cancelación evita renovaciones futuras según las condiciones de Apple y normalmente mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado. Eliminar la app no cancela la suscripción. Una prueba puede finalizar al cancelarla, según las condiciones de la oferta.
Compra única
La opción de pago único no genera renovaciones. Su alcance es el indicado al comprar. Si cambias de dispositivo, usa la misma cuenta de Apple y la opción «Restaurar compras» de la app.
Restaurar compras
Entra en la pantalla de iCodeQuotes Pro y toca «Restaurar compras». Se requiere conexión y la cuenta de Apple con la que adquiriste el producto. Si el derecho no se recupera, contacta con soporte; no vuelvas a pagar sin revisar el caso.
Solicitar un reembolso
Para un cobro realizado por Apple, presenta la solicitud en reportaproblem.apple.com. La elegibilidad depende de la operación, la región y las normas aplicables; no todos los pagos tienen devolución automática.
Este procedimiento no elimina tus derechos frente al proveedor. Puedes usar el Libro de Reclamaciones por problemas del servicio. No se exige renunciar a un reclamo para solicitar asistencia o un reembolso.